Kontakt
Unser Kundendienstteam ist bereit, Sie schnell und angemessen zu unterstützen. Unsere Mitarbeiter verfügen außerdem über umfangreiche praktische Erfahrungen mit den von uns vertriebenen Produkten.
Sie können uns pro E-Mail und Telefon während der untenstehenden Öffnungszeiten erreichen.
Kontaktangaben
Unser Kundenservice ist für Sie da! Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es uns wissen, wir stehen Ihnen so schnell wie möglich pro Telefon oder E-Mail zur Verfügung.
Telefon
+31(0)71-408 17 27
E-Mail Adresse
info@sports endurance.de
Anschrift
Sports Endurance B.V.
Lageweg 28
2222 AG Katwijk (Zh)
Die Niederlande
| Die Öffnungszeiten | |
| Montag | 9:00 – 17:00 |
| Dienstag | 9:00 – 17:00 |
| Mittwoch | 9:00 – 17:00 |
| Donnerstag | 9:00 – 17:00 |
| Freitag | Geschlossen |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
An Feiertagen gelten andere Öffnungszeiten.
- 1. Januar, Neujahrstag - geschlossen
- Erster und zweiter Ostertag - geschlossen
- 27. April, Tag des Königs - geschlossen
- Christi Himmelfahrt - geschlossen
- Erster und zweiter Pfingstmontag - geschlossen
- 24. Dezember, Heiligabend - geschlossen ab 15:00
- 25 & 26 Dezember, Weihnachten - geschlossen
- 31. Dezember, Silvester - geschlossen ab 15:00
Kontakt-Formular
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Umtausch und Rückgabe
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Deshalb haben Sie eine 14-tägige Bedenkzeit ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Rücksendungen
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Das können Sie ganz einfach pro Post tun:
-
Das Produkt muss unbenutzt und/oder ungeöffnet sein.
-
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Ungestempelte oder unzureichend frankierte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.
-
Legen Sie Ihrer Sendung immer eine Kopie des Rücksendeformulars bei.
Sie können das Paket bei einem Postamt oder einer Paketstation abgeben.
Rücksendeadresse:
Monta | Sports Endurance
Attn: Retourenabteilung
Wiese 30
4206 CJ Gorinchem
Bitte beachten Sie: Überprüfen Sie Ihre Namens- und Adressangaben bei der Bestellung sorgfältig. Sports Endurance ist nicht verantwortlich für falsche Angaben, die zu einer falschen Lieferung führen.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben und diese von unserem Logistikpartner bearbeitet wurde, werden wir Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurückerstatten.
Haben Sie im Voraus bezahlt? Dann geben Sie bitte Ihre IBAN und BIC/SWIFT-Nummer an, damit wir Ihre Rückzahlung schnell bearbeiten können.
Wenn das Produkt durch Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde, können wir entscheiden, den Betrag (teilweise) nicht zu erstatten. In diesem Fall werden wir Sie natürlich pro E-Mail informieren.
Anregungen und Beschwerden
Vorschläge Sports Endurance investiert viel in Service und erschwingliche Qualität, das Ergebnis können Sie sehen. Die Mund-zu-Mund-Propaganda ist sehr wichtig. Wenn Sie Vorschläge zur Produktpalette oder zur Verbesserung der Website haben, lassen Sie es uns bitte pro E-Mail wissen: info@sports endurance.de.
Wir fragen Sie: Sind Sie zufrieden? Wenn ja, sagen Sie es uns bitte. Wenn nicht, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wenn Sie eine Beschwerde haben, lassen Sie es uns wissen unter info@sports endurance.de. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, schreiben Sie bitte an unsere Geschäftsleitung:
Sports Endurance
Zu Händen: Geschäftsführung
Dreef 40.2.1
2012 HS Haarlem (NH)
Niederlande
